RxDown
Apoio e contacto
A forma mais rápida de nos contactar: email. Lemos todas as mensagens — o seu feedback molda a app.
xup654m42@gmail.com — Programador independente, respostas de uma pessoa real — normalmente em 48 horas.
Antes de escrever — respostas rápidas
A app não arranca
Reinstalar costuma resolver os problemas de arranque, mas exporte primeiro um backup, se conseguir. Se a app falhar antes de conseguir fazer o backup, envie-nos um email — temos um procedimento de recuperação para ficheiros de base de dados.
Restaurar uma subscrição
Separador Eu → página de subscrição → Restaurar compras. Certifique-se de que tem sessão iniciada na mesma conta App Store / Google que comprou o plano.
Exportar ou apagar os seus dados
Separador Eu → Exportar para CSV/PDF. Apagar todos os dados é permanente e está também no separador Eu. Não conseguimos recuperar dados apagados — só existiram no seu dispositivo.