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Support & Kontakt
Am schnellsten erreichen Sie uns per E-Mail. Wir lesen jede Nachricht – Ihr Feedback prägt die App.
xup654m42@gmail.com — Einzelentwickler, echte menschliche Antworten – meist innerhalb von 48 Stunden.
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Die App startet nicht
Eine Neuinstallation behebt Startprobleme meist – exportieren Sie aber, wenn möglich, zuerst ein Backup. Wenn die App abstürzt, bevor Sie sichern können, schreiben Sie uns: Wir haben einen Wiederherstellungsablauf für Datenbankdateien.
Ein Abonnement wiederherstellen
Tab „Ich“ → Abonnementseite → Käufe wiederherstellen. Achten Sie darauf, mit demselben App-Store-/Google-Konto angemeldet zu sein, mit dem Sie den Plan gekauft haben.
Ihre Daten exportieren oder löschen
Tab „Ich“ → Export für CSV/PDF. Das Löschen aller Daten ist endgültig und befindet sich ebenfalls im Tab „Ich“. Gelöschte Daten können wir nicht wiederherstellen – sie existierten nur auf Ihrem Gerät.