RxDown

지원 및 문의

가장 빠른 연락 방법은 이메일이에요. 모든 메시지를 읽고 있어요 — 여러분의 의견이 앱을 만들어가요.

✉️ 이메일 지원

xup654m42@gmail.com — 1인 개발자가 직접, 사람이 답해요 — 보통 48시간 이내에요.

메일을 보내기 전에 — 빠른 답변

앱이 실행되지 않아요

보통은 재설치로 실행 문제가 해결돼요. 다만 가능하면 먼저 백업을 내보내세요. 백업하기 전에 앱이 열리지 않는다면 이메일을 보내주세요 — 데이터베이스 파일 복구 절차가 있어요.

구독 복원

'나' 탭 → 구독 페이지 → 구매 복원. 플랜을 구매한 것과 같은 App Store / Google 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요.

데이터 내보내기 또는 삭제

'나' 탭 → 내보내기에서 CSV/PDF로 저장할 수 있어요. 모든 데이터 삭제도 '나' 탭에 있으며 영구적이에요. 삭제된 데이터는 복구할 수 없어요 — 데이터는 오직 여러분 기기에만 존재했으니까요.